Umowa abonamentowa w przypadku telefonów komórkowych jest najbardziej rozpowszechnioną formą świadczenia usług. Jest to jednocześnie najdłużej działająca forma świadczenia usług. Umowa abonamentowa polega na tym, że abonent opłaca każdego miesiąca minimum kwotę, którą się zobowiązał w określonym umowie okresie – najczęściej an 12, 18 lub też 24 miesiące. Jest to najbardziej preferowana przez operatorów forma korzystania z telefonu komórkowego, bo zapewnia im stały dopływ co najmniej określonej umownie kwoty. Podpisując umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych, przyszły abonent musi się określić ile będzie wynosiło jego zobowiązanie, dostając w zamian określony pakiet minut i możliwość zakupienia telefonu często po niższych promocyjnych cenach. Jest to na pewno wygodne dla codziennego użytkowania telefonu, gdyż nawet po wykorzystaniu określonego limitu nie trzeba się martwić doładowaniem, tylko dopłacić za wykorzystane rozmowy w następnym rachunku.